隨著東莞皓天試驗(yàn)箱新品在各行業(yè)的推廣應(yīng)用，部分客戶反饋在設(shè)備操作中存在 “功能運(yùn)用不充分"“特殊測(cè)試場(chǎng)景參數(shù)設(shè)置不當(dāng)" 等問(wèn)題，影響檢測(cè)效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。為解決這一需求，東莞皓天結(jié)合客戶實(shí)際使用痛點(diǎn)，量身定制培訓(xùn)課程，涵蓋理論講解與實(shí)操教學(xué)兩大模塊。

理論環(huán)節(jié)，培訓(xùn)講師系統(tǒng)講解試驗(yàn)箱核心原理，包括溫濕度控制邏輯、砂塵 / 淋雨等專項(xiàng)試驗(yàn)的參數(shù)設(shè)定依據(jù)，同時(shí)結(jié)合新版《環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備通用技術(shù)要求》，解讀操作規(guī)范與數(shù)據(jù)記錄標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)員建立專業(yè)認(rèn)知。實(shí)操教學(xué)則在東莞皓天實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展，學(xué)員分組操作恒溫恒濕試驗(yàn)箱、砂塵試驗(yàn)箱等設(shè)備，模擬 “溫濕度循環(huán)測(cè)試"“動(dòng)態(tài)沙塵濃度調(diào)節(jié)" 等實(shí)際場(chǎng)景，講師全程指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員操作中的疏漏實(shí)時(shí)糾正，如提醒 “設(shè)備預(yù)熱階段需關(guān)閉箱門通風(fēng)閥，避免溫度波動(dòng)超標(biāo)"。

培訓(xùn)還設(shè)置故障排查實(shí)操環(huán)節(jié)，通過(guò)模擬 “試驗(yàn)箱濕度顯示異常"“壓縮機(jī)啟動(dòng)故障" 等常見(jiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用檢測(cè)工具定位問(wèn)題根源，并掌握基礎(chǔ)維修方法。某汽車零部件企業(yè)學(xué)員表示：“之前遇到設(shè)備報(bào)警只能等廠家維修，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單故障排查，能節(jié)省不少時(shí)間。而且通過(guò)實(shí)操，終于摸清了復(fù)雜測(cè)試場(chǎng)景的參數(shù)設(shè)置技巧，以后檢測(cè)數(shù)據(jù)會(huì)更精準(zhǔn)。"

東莞皓天客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將根據(jù)不同行業(yè)客戶需求，推出細(xì)分領(lǐng)域的專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)開(kāi)通線上答疑通道，持續(xù)為客戶提供技術(shù)支持。此次培訓(xùn)不僅提升了客戶操作專業(yè)性，也進(jìn)一步深化了東莞皓天與客戶的合作關(guān)系。